Présentation générale
RGIS élabore ses propres formations. Les cours sont conçus dans Articulate, dispensés via une plateforme de gestion de l'apprentissage (LMS) développée en interne par l'entreprise, et s'appuient principalement sur des supports vidéo : des enregistrements d'écran des systèmes internes et des séquences montrant les équipes à l'œuvre sur le terrain. Chaque nouveau marché avait besoin de disposer de cette même bibliothèque de formation dans sa propre langue.
Le défi
La localisation était installée à l'extérieur de la chaîne de production.
Travail manuel par cours
Les cours étaient exportés, traduits dans des tableurs puis réassemblés à la main, ce qui représentait plusieurs heures de travail par cours et devait être répété marché après marché.
Le son, c'était la partie la plus difficile
Le texte pouvait être traité en interne, tandis que pour la voix off, il fallait envoyer du matériel d'enregistrement aux experts en traduction et demander à des non-spécialistes de fournir des prises utilisables.
La première tentative a été menée en interne
L'équipe de RGIS a réalisé son propre doublage. La nouvelle piste audio n'était pas synchronisée avec la vidéo, et le son d'ambiance avait disparu.
C'est la liste des langues qui a déterminé la vitesse
Certains marchés ont privilégié le soutien des fournisseurs plutôt que la disponibilité des contenus, et l'hébreu en faisait partie.
La solution
Rask fonctionne au sein de son propre outil
RGIS a développé sa propre application de localisation, accessible via l’espace d’identification de l’entreprise. Rask Le doublage est assuré par l’IA intégrée à l’application. RGIS gère l’interface, la terminologie et la révision.
Les vidéos sont détectées automatiquement
L'application ouvre un dossier de cours, répertorie toutes les vidéos qu'il contient et les envoie toutes simultanément à Rask . Personne n'a besoin de télécharger un fichier manuellement.
Vérification par une personne avant la production
Le texte du cours est traduit à l'aide des modèles et de la terminologie propres à RGIS, puis validé phrase par phrase, de sorte qu'Rask e reçoive un script approuvé par le marché.
Un seul écran pour consulter tous les résultats
Le réviseur regarde la vidéo doublée et modifie le script en parallèle. Il peut modifier une réplique, choisir une autre voix et refaire le doublage.
Une langue pour chaque marché
Rask couvre plus de 130 langues, y compris des langues rares comme l'hébreu. RGIS peut désormais pénétrer un marché dès que l'entreprise est prête.
L'impact
La localisation est passée à l'étape de publication
Les mises à jour des cours sont diffusées et les différentes versions linguistiques suivent le même processus.
Les nouveaux marchés réutilisent le même processus de travail
Le déploiement s'est étendu du Royaume-Uni à la France, l'Espagne, l'Allemagne, les Pays-Bas, la Hongrie et la Tchéquie, puis en Amérique du Sud, l'Asie-Pacifique étant la prochaine étape.
Une analyse des champions plutôt qu'un bilan
Les experts du marché se concentrent sur le sens et la terminologie, tandis que la logistique du matériel a conservé l'ancien processus.
La couverture suit les priorités de l'entreprise
Avec plus de 130 langues disponibles, l'ordre de lancement est déterminé en fonction de la prochaine destination où RGIS s'implantera.
