Ce qu'il y a à l'intérieur
L'industrie de l'éducation ne se limite plus à cette salle de classe rigide et étouffante que la plupart des enfants détestent. Heureusement, la technologie a changé le paysage éducatif. La demande de solutions d'apprentissage plus modernes et plus efficaces est motivée par le nombre de classes virtuelles qui apparaissent aujourd'hui et par le besoin d'un enseignement en ligne plus attrayant dans l'ensemble.
En outre, il y a beaucoup plus de choses pour les enfants et les adultes. Il s'agit notamment des cours en ligne, de la ludification de l'apprentissage, des systèmes de gestion, etc. Dans l'ensemble, cela rend l'ensemble du domaine technologique de l'éducation en ligne beaucoup plus efficace, accessible et attrayant.
Selon une étude récente, le budget consacré au marketing EdTech par les entreprises, tous secteurs verticaux et toutes catégories de revenus confondus, représentera 8,3 % du chiffre d'affaires en 2020 (contre 11,6 % en 2019 et 10,7 % en 2018). Il n'est pas surprenant que le secteur évolue, et la principale raison en est une concurrence extrêmement forte.
Oui, c'est ce que vous pensez, n'est-ce pas ?
Tout le monde, des écoles aux étudiants de tous âges, se prépare joyeusement à la nouvelle normalité. Compte tenu des données et de ce scénario, la majorité des gens sont à la recherche de solutions EdTech .
C'est pourquoi toute entreprise travaillant dans le secteur EdTech a besoin d'une stratégie marketing Edtech réussie pour se démarquer. Nous partagerons ici 10 stratégies de pointe pour la réussite sur le marché des entreprises EdTech en 2023. Plongeons plus profondément dans le sujet.
Tout d'abord, avez-vous besoin d'une stratégie de marketing EdTech ?
La réponse courte est oui. Le marketing EdTech est un outil puissant pour générer des prospects et stimuler l'engagement et la fidélité des clients. Une stratégie moderne et efficace de marketing de contenu ne se limite pas à la création quotidienne de matériel promotionnel - elle exige désormais des expériences sur mesure et personnalisées en fonction de ce que vos clients actuels et potentiels aiment.
Le marketing de contenu pour les entreprises EdTech implique généralement un parcours client soigneusement cartographié qui nourrit les clients potentiels et les incite à prendre des décisions éclairées grâce à des techniques et des stratégies.
Alors que le marketing a longtemps été un domaine dans lequel les entreprises n'obtenaient pas de retour sur investissement, les experts (HubSpot et CMI) indiquent aujourd'hui que le marketing de contenu et de technologie est rapidement devenu une stratégie commerciale de base pour tous. Les professionnels affirment que le fait de rester cohérent, d'utiliser du matériel de haute qualité et de partager du contenu dans différents formats et sur diverses plateformes de médias sociaux a un impact considérable sur le comportement des acheteurs, mieux que toute autre méthode.
Outre ce qui précède, il existe de nombreuses autres raisons d'utiliser le marketing en tant qu'entreprise Edtech :
Augmenter le trafic sur le web
Un contenu dédié et informatif ainsi que le marketing de contenu vidéo permettent aux entreprises d'obtenir plus de trafic en ligne. Selon une étude populaire, un contenu unique partagé sur des sites web (pages d'atterrissage et blogs) permet aux entreprises d'éducation de qualité d'obtenir près de 8 fois plus d'exposition en ligne et une probabilité 6 fois plus élevée de convertir des prospects.
Prenons l'exemple d'un fournisseur de technologies éducatives basé au Royaume-Uni, Edval. Il a mis en œuvre une stratégie de contenu peu coûteuse mais à fort impact qui a permis à l'entreprise d'augmenter son trafic web de 237 %.
Les éléments clés de la stratégie mise en œuvre par Edval étaient des aimants à prospects, des études de cas informatives et des vidéos traduites sur différentes plateformes de médias sociaux. En conséquence, cette entreprise a vu sa base de données augmenter de 600 % et a pu réduire son taux de rebond de 13 %.
Renforcer l'autorité et la fidélité à la marque
Le fait de disposer d'un contenu de marque et de le partager sur différentes plateformes sociales contribue à développer l'espace EdTech, l'autorité de la marque et la fidélité. Qu'il s'agisse d'un blog avec un contenu informatif et optimisé pour le référencement ou de vidéos également optimisées avec des mots-clés grâce à des légendes et des sous-titres (après avoir obtenu des informations à partir d'une analyse approfondie), cela peut permettre au public de vous reconnaître en tant que leader d'opinion.
Accroître la notoriété de la marque
Le marketing EdTech permet aux marques de construire et d'accroître leur notoriété de multiples façons. Le classement élevé de vos contenus de haute qualité permettra à votre entreprise EdTech d'accroître la visibilité et la notoriété de sa marque.
En faisant quelque chose d'unique et en rendant votre contenu disponible pour plus d'un marché cible, vous aiderez votre public à reconnaître votre marque dès le premier coup d'œil. Cela encouragera également le bouche-à-oreille, ce qui renforcera la reconnaissance de la marque.
Pour obtenir un meilleur classement dans les SERP
Comme on pouvait s'y attendre, un contenu de blog et de vidéo engageant, informatif et alimenté aura toujours un meilleur classement dans les recherches, un trafic de recherche organique plus important et convertira des prospects qualifiés. Neal Schaffer, l'un des influenceurs les plus connus des médias sociaux, indique qu'une stratégie de marketing de contenu dans le domaine des technologies de l'information et de la communication (EdTech) permet d'augmenter de 94 % le nombre de liens retour vers votre site web, tandis que le prix de la génération de leads est inférieur de 64 % à celui des méthodes traditionnelles.
10 stratégies marketing intéressantes pour le succès de l'EdTech
1. Seo + Marketing vidéo
De nombreuses écoles, institutions éducatives et entreprises EdTech sont à la recherche de nouvelles méthodes pour structurer leurs cours en ligne et mettre en place des plateformes. Les entreprises EdTech et les écoles recherchent activement de nouvelles méthodes pour structurer les cours en ligne, des plateformes à utiliser, etc. Les entreprises peuvent donc proposer leurs solutions en temps voulu à ceux qui les recherchent.
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'un des principaux moyens de s'assurer que vos services sont présentés à des clients potentiels pertinents et qualifiés. Si vos spécialistes du marketing EdTech ont déjà beaucoup investi dans le référencement, ils ne savent peut-être pas que les vidéos peuvent également être optimisées pour le référencement. Se contenter de rédiger un contenu informatif à l'aide de mots-clés pertinents n'est plus la meilleure stratégie aujourd'hui - les entreprises doivent mettre en œuvre d'autres stratégies.
Par exemple, les fournisseurs de technologies de l'éducation peuvent utiliser Rask AI comme éditeur vidéo et outil de localisation. Cet outil leur permet de générer automatiquement des sous-titres dans plus de 130 langues et de mettre en œuvre des mots-clés pertinents pour un meilleur classement. Le partage de vidéos et de courts métrages optimisés pour le référencement sur divers canaux de médias sociaux contribue à renforcer l'autorité de la marque et permet à Google (ou à d'autres moteurs de recherche) de savoir que les utilisateurs vous considèrent comme une source d'information fiable.
2. Transition par les services e-Learning
Les experts affirment que l'eLearning va devenir la meilleure stratégie de marketing EdTech d'ici la fin de 2023 et 2024. Et le domaine de l'eLearning peut être très évolutif. L'objectif de cette technologie est de permettre aux étudiants et aux enseignants de communiquer via des outils en ligne, rendant ainsi l'éducation plus abordable et plus accessible.
Alors que l'eLearning est généralement confondu avec l'enseignement à distance, cet apprentissage signifie être divisé par la distance. L'eLearning, en revanche, ne se limite pas à l'enseignement à distance, mais implique également un large éventail de matériels, d'outils et de technologies électroniques.
Explorons quelques-unes des solutions d'apprentissage les plus populaires que vous pouvez utiliser pour votre campagne de marketing EdTech en 2023 et 2024 :
- Cours eLearning: Il s'agit de cours eLearning bien structurés qui comprennent des objectifs liés à l'apprentissage, des évaluations et un contenu informatif. Ces cours ont rapidement gagné en popularité dans le monde entier en 2022 car ils sont abordables et à distance, tout en permettant aux étudiants de développer de nouvelles compétences de manière efficace.
- Les vidéoconférences: Ces conférences fonctionnent comme des cours magistraux, mais en ligne. Elles permettent aux étudiants participant à la conférence de voir et d'entendre tout le monde. Les étudiants peuvent également participer activement au processus d'apprentissage, en posant des questions et en effectuant des tâches en partageant leurs écrans.
- Stimulateur en ligne: Ces outils sont assez coûteux, bien qu'ils soient très utilisés dans différents secteurs, y compris la médecine. Ils sont conçus pour aider les étudiants et les enseignants à améliorer leurs compétences pratiques et d'apprentissage.
3. Programme d'affiliation
La principale différence entre un programme de parrainage et un programme d'affiliation (bien qu'un programme de parrainage doive également être mis en place) est que le premier est conçu pour les clients existants afin qu'ils puissent parrainer des amis à l'aide d'un lien spécial, tandis que le programme d'affiliation est conçu pour ceux qui n'utilisent pas activement vos services EdTech mais qui disposent d'un réseau avec lequel ils peuvent partager le lien.
Veuillez noter que contrairement au programme de parrainage, le programme d'affiliation permet aux participants d'inviter les deux parties - étudiants et tuteurs - à commencer à utiliser vos services.
Le processus de fonctionnement des programmes d'affiliation est similaire à celui d'un programme de parrainage : les utilisateurs reçoivent un lien d'affiliation (chaque utilisateur reçoit un lien unique), qu'ils peuvent partager avec le réseau concerné. Le programme commence à fonctionner lorsque les conditions sont remplies. Les conditions que vous pouvez envisager sont les suivantes :
- Quelqu'un de nouveau s'est inscrit ;
- Quelqu'un a fait son premier achat ;
- Quelqu'un a atteint un objectif au cours de la formation (pour cela, vous aurez besoin d'un programme de gamification).
Lorsque les conditions sont remplies, le propriétaire du lien reçoit une récompense, qui peut être une somme d'argent (généralement un pourcentage sur un achat ou une somme fixe) ou un élément de votre plateforme si cela est pertinent.
Le programme d'affiliation est très utilisé dans les campagnes de marketing EdTech car il représente l'un des moyens les plus efficaces d'attirer de nouveaux prospects qualifiés sans investir davantage dans le développement de canaux de marketing numérique. Vos partenaires affiliés sont les ambassadeurs de votre entreprise et vous apportent en permanence de nouveaux clients.
4. Investir dans une campagne de marketing des médias sociaux
Oui, il est essentiel d'avoir des comptes sur les médias sociaux. Mais savez-vous que les médias sociaux offrent bien plus d'avantages que la simple construction de votre nom de marque et le partage de faits intéressants sur votre entreprise EdTech ? Alors que la plupart des entreprises EdTech préfèrent désormais investir leurs efforts de marketing dans le référencement et gérer des comptes de médias sociaux uniquement pour leur présence en ligne, un manque d'efforts investis dans les campagnes de médias sociaux pourrait endommager (ou parfois ruiner) les principaux supports de marketing de contenu.
Tout d'abord, vous devez identifier les canaux de marketing utilisés par vos clients potentiels. Dans la plupart des cas, il s'agit d'Instagram, de YouTube et de TikTok. Il suffit de filmer une longue vidéo et d'utiliser des outils basés sur l'IA tels que Rask AI pour découper la vidéo en courts métrages attrayants et informatifs que vous pouvez utiliser sur tous les canaux. TikTok, YouTube Shorts et Instagram Reels ne nécessitent pas beaucoup d'argent ni de temps, même s'ils restent le moyen le plus efficace d'attirer un public jeune et pertinent pour les entreprises EdTech. De plus, tout le travail, à part le classement, est effectué par l'IA, alors pourquoi ignorer cette opportunité ?
Deuxièmement, vous pouvez toujours engager un influenceur (ce que l'on appelle le marketing d'influence). Les gens modernes ont tendance à faire confiance aux personnes qu'ils suivent et apprécient sur les médias sociaux. Il existe un million d'influenceurs dans l'industrie EdTech qui seront heureux de travailler avec une entreprise prometteuse dans ce domaine. Les influenceurs font également tout le travail pour vous : ils créent des posts, partagent leurs réflexions sur le produit et dirigent les clients potentiels vers votre plateforme.
Le dernier point à prendre en considération, mais aussi le plus important, est de gérer les comptes de médias sociaux dans un seul et même style. Le fait d'avoir une palette de couleurs et un ton de voix propres à la marque que vous respectez sur les différentes plateformes vous aidera à accroître la notoriété de votre marque. Ainsi, chaque fois que des clients potentiels verront des couleurs similaires ou votre logo, ils sauront déjà qu'il s'agit de votre entreprise Edtech, ce qui vous permettra de vous démarquer des autres entreprises EdTech.
5. Ajouter PPC (Pay Per Click)
Une campagne de publicité numérique PPC est considérée comme la meilleure solution pour un site web qui ne génère pas suffisamment de leads. Toutefois, il est essentiel de commencer par parcourir votre site web et d'identifier les points problématiques car, dans la plupart des cas, les sites web sans leads (ou sans leads qualifiés) ont tendance à présenter des bogues qui empêchent les leads d'être convertis en clients.
Si votre site web est soigné et optimisé pour le référencement, vous pouvez commencer à travailler avec le PPC. Il est essentiel de savoir qu'il existe plusieurs fournisseurs de marketing PPC, le choix est donc vaste et vous devez consacrer du temps à explorer et à comparer les différentes options. L'un des plus populaires en 2023 est Google Adwords.
Fixer un budget marketing quotidien pour les paramètres liés à la publicité afin de générer des prospects est une pratique courante. Vous devez également bien connaître votre public cible afin de ne pas gaspiller d'argent. La géographie et l'heure d'affichage des publicités sont également des facteurs de réussite.
6. Comprendre les bases du marketing omnicanal
L'omnichannel n'est plus quelque chose d'unique et d'émergent lorsqu'il s'agit des efforts de marketing de l'EdTech. En revanche, cette stratégie de marketing de contenu est largement connue et utilisée comme un moyen efficace de s'engager avec le public cible et les buyer personas. L'omnichannel permet aux entreprises EdTech de recueillir efficacement des commentaires et de promouvoir des services, des produits, des cours, etc.
La plus grande différence entre l'omnicanal et les autres canaux de marketing efficaces est que l'omnicanal donne la priorité au client. La première étape consistera toujours à valoriser le parcours du client. Pour gagner leur engagement, vous devrez explorer et utiliser les informations sur les clients dans un marché où les consommateurs sont riches en options et pauvres en temps.
Il est également essentiel de mentionner que la réussite du marketing omnicanal dépend uniquement de la personnalisation 1:1. En personnalisant vos messages, vous permettez à votre public cible de vous écouter et de se sentir apprécié, ce qui permet de développer et d'accroître une fidélité durable.
7. Cartographie de l'itinéraire du client
Contrairement à d'autres secteurs, le cycle d'achat dans l'Edtech (ou dans le secteur de l'éducation en général) est généralement plus long et implique plus de décideurs. Il est donc essentiel, pour réussir sur le marché, de connaître et de planifier un parcours de l'acheteur bien pensé et d'entretenir les prospects par le biais de l'entonnoir marketing.
La cartographie du parcours client est un processus qui prend généralement beaucoup de temps, mais qui permet d'obtenir les meilleurs résultats. C'est aussi la première et la principale étape pour développer une stratégie efficace et ne pas gaspiller de l'argent sur des choses qui ne fonctionnent pas.
Le parcours de l'acheteur dans les entonnoirs marketing vous tiendra toujours informé des points d'entrée de vos prospects et clients dans l'entonnoir, des principaux éléments déclencheurs qui les empêchent d'avancer dans l'entonnoir et des lacunes qu'il convient de combler.
Voici les étapes de la cartographie du parcours client :
Le haut de l'entonnoir des ventes:
- Effectuez des recherches pour identifier les besoins de vos décideurs au stade de la prise de conscience. À ce stade, vous devez également réfléchir à des idées de contenu pour les personnes qui se trouvent aux stades de la prise de conscience et de la réflexion. Choisissez le meilleur format de contenu. Il peut s'agir d'un texte ou d'une vidéo, en utilisant Rask AI pour une production de contenu plus rapide et plus facile.
Le milieu et le fond de l'entonnoir :
- Que recherchent vos buyer personas au cours de la phase de décision ?
- Élaborer un contenu plus personnalisé et plus technique pour les personas d'acheteurs en phase de décision.
8. Participer à des salons professionnels
Le fait est que nous vivons dans un monde hautement numérique, mais les gens aiment toujours les réunions hors ligne. Par conséquent, si vous ou l'un des représentants de votre entreprise EdTech n'avez pas peur d'aller hors ligne, cela pourrait être votre joker. Entrer en contact avec des personnes influentes et participer à des salons et à des conférences est également un moyen très répandu d'obtenir des prospects.
Par exemple, la communauté Node.js représente un réseau mondial de programmeurs qui utilisent et innovent avec Node.js, un langage de programmation dynamique. La communauté a organisé un grand nombre d'événements au cours desquels toutes les personnes impliquées dans la sphère se sont réunies pour présenter leurs produits et leurs innovations, discuter des problèmes rencontrés et intégrer de nouvelles personnes à leur réseau.
Vous, en tant que chef d'entreprise, ou vos équipes de marketing EdTech, devriez également trouver des conférences et des salons professionnels dans le domaine de l'EdTech. Vous y rencontrerez probablement des clients potentiels susceptibles d'être intéressés par votre produit ou vos services ; vous pourrez également trouver des partenaires et des investisseurs si vous en êtes au stade de la collecte de fonds de votre startup.
Bien que vous puissiez rechercher des événements locaux, l'internationalisation reste la meilleure pratique en la matière. C'est particulièrement important lorsque vous entamez le processus de localisation - être capable de présenter votre produit à un nouveau marché EdTech est toujours le point de départ d'un succès mondial. À ce stade, vous devriez déjà connaître la géographie de votre public cible, alors essayez de percer sur ces marchés.
9. Se concentrer sur le secteur des entreprises par le biais de campagnes de marketing par courrier électronique
L'email marketing est toujours là, et c'est l'un des outils les plus importants de l'inbound marketing. Il est utilisé dans presque tous les secteurs, mais le domaine des technologies de l'information et de la communication (EdTech) peut grandement en bénéficier. Selon le rapport Arcenet Statista, il y a plus de 4 milliards d'utilisateurs d'emails, avec plus de 300 milliards d'emails envoyés chaque jour dans le monde.
Le marketing par courrier électronique reste également l'outil le plus précieux pour la collaboration et la communication dans le secteur B2B. Les rapports montrent que 81 % des spécialistes du marketing affirment utiliser le courrier électronique dans le cadre du marketing entrant, car il est pratique et privilégié par l'audience, ce qui permet d'obtenir les prospects les plus qualifiés.
La segmentation des prospects à l'aide d'outils populaires tels que HubSpot, MailChimp et autres renforce l'efficacité du marketing par courriel. Les entreprises du secteur des technologies de l'éducation peuvent également augmenter leurs taux de conversion à partir des campagnes d'e-mailing d'entreprise.
Comme tout autre entonnoir, les entreprises EdTech doivent créer un parcours de marketing par courriel qui suscitera la curiosité des entreprises, incitera les clients potentiels à s'inscrire à des cours et suscitera l'intérêt pour des cours ou des produits connexes.
10. Le marketing par webinaire engage les audiences en temps réel
Les webinaires sont un excellent moyen de stimuler le marketing de l'EdTech à peu de frais. Les entreprises EdTech se présentent comme des experts dans le domaine de l'éducation afin de pouvoir enseigner à un public cible plus large que leurs clients actuels. Dans ce cas, les webinaires constituent un moyen idéal.
Les webinaires peuvent également servir d'élément de sensibilisation à la marque, permettant aux entreprises d'atteindre un public plus large en se connectant avec des conférenciers, des partenaires, des influenceurs et des universitaires de renom. Les webinaires augmentent la notoriété de la marque, ce qui apporte prestige, visibilité de l'entreprise et fidélisation des utilisateurs.
Une étude a récemment montré que les spécialistes du marketing considèrent les webinaires non seulement comme un élément essentiel de leur campagne de marketing de contenu, mais aussi comme l'un des moyens les plus rentables et les plus prometteurs d'attirer et de convertir des prospects de grande qualité.
Dernières réflexions sur le marketing de contenu pour les entreprises EdTech
Les technologies de l'information et de la communication resteront en place et ne feront que croître dans les années à venir. Le facteur clé de sa popularité est la situation de l'apprentissage en ligne, le besoin d'un apprentissage plus abordable, plus accessible et plus interactif, et la prise de conscience croissante par les gens des compétences dont ils ont besoin pour rester en demande sur le marché actuel.
Cependant, le nombre croissant de solutions EdTech signifie également qu'il est nécessaire de se démarquer. Il est donc essentiel pour toute entreprise EdTech de connaître et de mettre en œuvre les dernières stratégies en matière de marketing de contenu.
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